1. Obecné ustanovení
Tento dokument upravuje obchodní vztahy mezi Michalem Gerstbergerem a zákazníky.
Přijetím této smlouvy se k zákazník dobrovolně váže.
2. Poskytované služby
Michal Gerstberger poskytuje následující služby:
Podpora a údržba IT zařízení
Instalace a konfigurace software
Zálohování a obnovování dat
Řešení problémů s IT zařízeními
3. Cena služeb
Cena služeb je uvedena záložce ceník. Konkrétně na adrese Ceník – Ajťák Hradec
4. Platby
Platby za poskytnuté služby musí být provedeny do 14 dní od data faktury.
Platby mohou být provedeny bankovním převodem nebo v hotovosti.
5. Doba dodací lhůty
Doba dodací lhůty jsou různé pro každou konkrétní službu.
Michal Gerstberger se snaží dodržet předem dohodnuté lhůty, ale v případě nepředvídatelných okolností může doba dodací lhůty zvýšit.
6. Záruka a odpovědnost
Michal Gerstberger ručí za kvalitu poskytnutých služeb. V případě nesplnění záruky poskytuje náhradu nebo opravu bez příjimku dalších poplatků.
7. Odmítnutí
Michal Gerstberger si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služeb v případě, že zákazník nesplní své závazky podle této smlouvy.
8. Závěrečné ustanovení
Tento dokument je úplný a jednoznačný vyjádřením obchodních podmínek mezi Michalem Gerstbergerem a zákazníkem.
9. Mimosoudní řešení sporů
V případě, že dojde mezi Michalem Gerstbergerem a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz Web: adr.coi.cz